Q&A
1. Hvordan leverer I?
Vi sender lysene via rederier.
2. Har I en fysisk butik eller udstilling?
Nej, vi fungerer kun som en onlinebutik.
3. Min vare blev beskadiget / transporteret beskadiget, hvordan gør jeg det?
Hvis din vare er beskadiget, skal du klage over den. Gå til www.sellys.dk og find fanen “Jeg ønsker at klage over produktet” nederst på siden.
4. Hvordan betaler jeg?
I vores butik gælder det på forskud. Du kan betale med kort (MasterCard, Visa, American Express), PayPal, Klarna eller bankoverførsel.
5. Hvordan returnerer jeg min vare?
Du kan sende din vare til vores adresse: Kwiatowa 29, 63-600 Kępno, Poland.
6. Hvor lang er leveringstiden for produkter?
Leveringstid for hver lampe afhænger af producentens tilgængelighed. Kontakt os for at finde ud mere om leveringstider.
7. Jeg har et produktspørgsmål, hvordan gør jeg det?
Hvis du vil vide mere om produktet, bedes du sende en e-mail eller stille et spørgsmål på siden. Vi svarer så snart vi kan!
8. Er der lyskilder til lamper?
Nej, lyskilder skal købes separat. Se vores brede udvalg af pærer.
9. Har jeg en returmulighed?
Ja, selvfølgelig. Returret gælder inden for 14 dage fra den dag, du modtog ordren.
Åbningstider Kundeservice:
Man-fre: 12.00 - 15.00
+4747749011
Andre gange henviser vi til vores e-mail på kontor@sellys.dk
Helligdage og røde dage Lukket
Hjemmesiden er åben 24 timer i døgnet!
